需要帮助吗?

来自世界各地旅行者的常见问题

我如何预订旅游套餐?

-您可以通过我们每个旅游套餐中列出的电子邮件或WhatsApp预订此行程,邮箱地址为rafaelkomodotop@gmail.com,WhatsApp号码为+62851-2414-2969。, 

-如果您已支付定金并且我们已收到,则预订状态始终为已确认。.

如果您不支付定金,我们将取消您的预订。

我们建议您尽早预订行程,以便根据您的需求和喜好选择更多行程安排和设施。  

您可以根据自己的喜好和地点定制科莫多国家公园和弗洛雷斯岛之旅,我们将根据您的要求和偏好量身定制或安排行程。 

例如,您原本计划游览弗洛雷斯岛或科莫多国家公园,但您想更改行程,我们非常灵活,可以在旅途中与导游现场商讨。这只有在您选择私人专属旅行时才能实现,但如果您选择的是开放式旅行,则不可能更改,而且在游览地点会更加匆忙。.

           价格体系

  • 旅游价格我们以印尼盾(IDR)、美元(USD)或其他与当地汇率相同的货币报价。.
  • 如果印尼的基本生活必需品和燃油价格突然上涨,您收到的旅游价格可能会在旅行日期前发生变化。.
  • 旺季(6月至10月)和淡季(12月至次年5月)的价格会有所不同。.
  • 旅游套餐价格不包含额外的个人开支。 
  • 4岁以下婴儿免费 
  • 4岁及以上儿童的收费标准与成人相同。

       支付系统

  • 需支付定金(25%)以确保您的旅游预订。
  • 剩余款项(75%)须在出发前10天付清。 
  • 银行交易不计入旅游价格。
  • 请将您的首付款证明发送给我们。
  • 推荐使用 Revolut、银行转账和西联汇款进行支付。
  • 目前我们不接受信用卡支付系统

        折扣系统

  • 如果您参加科莫多国家公园和弗洛雷斯岛的私人旅行团,且人数超过10人,我们将免费赠送1人。
  • 如果您预订5人科莫多国家公园开放式行程,我们将提供折扣(5-10人,每人1人3人)。
  • 如果您在12月至5月的淡季期间前来,我们可能会考虑给您大幅折扣)

我们的旅游项目不包含旅行保险,建议您在出发前自行在您所在国家/地区购买。以便在旅行途中发生意外情况(例如损坏、受伤、重病、遗失/损坏)时获得帮助。

取消政策 

  • 出发前30天内支付定金后取消行程,费用不予退还。
  • 出发前10天内全额付款后取消预订,不予退款。 

不可抗力

  • 如遇火山爆发、战争、政治动荡、大规模示威游行、自然灾害、恶劣天气、地震等不可抗力事件,我们将取消或推迟行程,并会尽快通知您。
  • 如果我们收到您的付款,我们可能会重新安排日期,或者为您提供其他替代的旅游行程安排,甚至有可能退款。.

责任 

  • 作为旅行社,我们负责所有旅游套餐事宜,包括行程安排、酒店住宿、餐饮、导游、车辆、景点介绍、安全保障以及您旅途中所需的一切。 
  • 我们对任何损失、航班取消、人身伤害或事故概不负责。 

立即联系我们的旅行专家!

Lorem ipsum dolor sat amet,consectetur adipiscing elit。.

安全预订

您的数据和支付安全受到行业保护。.

专业旅行指南

您的数据和支付安全受到行业保护。.

私人交通

您的数据和支付安全受到行业保护。.

旅行见闻

为每一位探险家提供灵感、技巧和指南