Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Häufig gestellte Fragen von Reisenden weltweit

Wie buche ich eine Pauschalreise?

Sie können diese Reise über unsere E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer, die in jedem Tourpaket angegeben ist, reservieren oder buchen: rafaelkomodotop@gmail.com, WhatsApp +62851-2414-2969.,

Der Buchungsstatus wird immer dann bestätigt, wenn Sie die Anzahlung geleistet haben und wir diese erhalten haben.

Wir werden Ihre Buchung oder Reservierung stornieren, wenn Sie uns keine Anzahlung leisten.

Wir empfehlen Ihnen, die Tour frühzeitig zu buchen, um eine größere Auswahl an Tourprogrammen und Einrichtungen entsprechend Ihren Bedürfnissen und Vorlieben zu erhalten.

Kann ich meine Reiseroute individuell gestalten?

Sie können Ihre Reise zum Komodo-Nationalpark und zur Insel Flores ganz nach Ihren Wünschen gestalten. Wir passen die Reise Ihren Vorstellungen und Wünschen an und organisieren sie entsprechend.

Wenn Sie beispielsweise eine Tour auf der Insel Flores oder im Komodo-Nationalpark gebucht haben, diese aber ändern möchten, sind wir sehr flexibel und können dies unterwegs mit unserem Reiseleiter vor Ort besprechen. Dies ist jedoch nur bei einer exklusiven Privatreise möglich. Bei einer offenen Reise ist dies nicht möglich, zumal es vor Ort noch hektischer zugeht.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Preissystem

Der Tourpreis wurde in indonesischen Rupiah (IDR), US-Dollar (USD) oder anderen Währungen angegeben, die den lokalen Wechselkursen entsprechen.
Der Ihnen mitgeteilte Reisepreis kann sich vor Reiseantritt ändern, falls die Preise für Grundbedarf und Treibstoff in Indonesien plötzlich steigen.
Es gelten unterschiedliche Preise in der Hochsaison von Juni bis Oktober und in der Nebensaison von Dezember bis Mai.
Im Reisepreis sind keine zusätzlichen persönlichen Ausgaben enthalten.
Kleinkinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.
Kinder ab 4 Jahren zahlen den gleichen Preis wie Erwachsene.

Zahlungssystem

Eine Anzahlung (25%) ist erforderlich, um Ihre Tourreservierung zu sichern.
Der Restbetrag (75%) muss 10 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden.
Die Transaktion bei der Bank ist nicht im Reisepreis enthalten.
Bitte senden Sie uns den Nachweis Ihrer Anzahlung.
Empfohlene Zahlungsmethoden sind Revolut, Banküberweisung und Western Union.
Im Moment akzeptieren wir keine Kreditkartenzahlung.

Bieten Sie Gruppenrabatte an?

Rabattsystem

Bei einer privaten Reise mit mehr als 10 Personen in den Komodo-Nationalpark und zur Insel Flores ist eine Person kostenlos.
Bei einer Last-Minute-Buchung für 5 Personen auf einer offenen Tour in den Komodo-Nationalpark gewähren wir einen Rabatt (5-10 % pro Person).
Wenn Sie in der Nebensaison von Dezember bis Mai kommen, können wir Ihnen möglicherweise einen erheblichen Rabatt gewähren.

Ist eine Reiseversicherung im Paket enthalten?

Unsere Reise beinhaltet keine Reiseversicherung. Wir empfehlen Ihnen, diese vor Reiseantritt in Ihrem Heimatland selbst abzuschließen. So sind Sie im Falle unvorhergesehener Ereignisse während der Reise, wie Schäden, Verletzungen, schwere Krankheiten oder Verlust/Beschädigung, abgesichert.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Stornierungsbedingungen

Bei Stornierung nach Anzahlung 30 Tage vor Reiseantritt erfolgt keine Rückerstattung.
Eine Stornierung nach vollständiger Bezahlung 10 Tage vor Abreise ist nicht erstattungsfähig.

Höhere Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, die Reise im Falle höherer Gewalt wie Vulkanausbrüchen, Krieg, politischer Instabilität, Großdemonstrationen, Naturkatastrophen, Unwettern, Erdbeben usw. abzusagen oder zu verschieben. Wir werden Sie in diesem Fall so früh wie möglich informieren.
Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, können wir den Termin gegebenenfalls verschieben, Ihnen einen anderen Tourtermin anbieten oder Ihnen sogar Ihr Geld zurückerstatten.

Verantwortung

Als Reiseveranstalter übernehmen wir die Verantwortung für das gesamte Reisepaket, den Reiseverlauf, die Hotels, die Mahlzeiten, den Reiseleiter, das Auto, die Sehenswürdigkeiten, die Sicherheit und alles, was Sie während der Reise benötigen.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Flugausfälle, Verletzungen oder Unfälle.